为进一步优化东平县分散供养特困人员照护服务工作，提高服务人员服务水平，提升特困人员生活质量。8月30日-31日，在县民政局的正确指导下，东平信息港公益协会组织开展分散供养特困人员照护服务工作培训，旨在通过培训，增强服务能力，规范服务标准，提升服务质量。第三方管理人员，服务人员参与此次培训。
本次培训重点围绕服务内容、服务标准和服务态度等方面展开。分散供养特困人员照护项目督导负责人首先向服务公司详细讲解了服务中存在的问题及处理方法，并要求对问题及时整改，强调在工作中对于不完善之处要严格遵守服务标准执行，且在服务过程中务必做到热心、耐心。随后，负责人现场讲解了大扫除、理发等项目的规范的服务要求，同时解答了关于照护各服务项目服务标准的疑问。通过这些举措，确保特困人员能够享受到专业、尽心的服务，进而提高分散供养特困人员的获得感与幸福感。
通过此次培训，提升了服务人员的专业技能，加强了服务能力，在以后的工作中更好地为特困人员提供标准化、规范化、亲情化的服务，以确保分散供养特困人员“老有所养，弱有所扶，生病有照护。”（尹文敏 李晓晓）
